Nutzungsbedingungen

IMPRESSUM

1. Website-Herausgeber

Die Website www.auradress.ch wird herausgegeben von:

AURA DRESS
Marke betrieben von Swiss Luxury Real Estate Sàrl
c/o PG Associates SA
Rue du Rhône 118
1204 Genf – Schweiz

Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen im Handelsregister des Kantons Genf.

UID: CHE-408.299.282

2. Kontakt

E-Mail: info@auradress.ch
WhatsApp: +41 77 953 41 27
Website: www.auradress.ch

3. Hosting der Website

Die Website wird über die Shopify-Plattform betrieben.

Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Kanada (Shopify)

4. Geistiges Eigentum

Texte, Logos, Grafiken, visuelle Elemente und Inhalte, die AURA DRESS gehören, sind durch die geltenden Regeln des geistigen Eigentums geschützt.

Einige Fotos, Videos, Produktbeschreibungen und Visualisierungen können Marken, Herstellern oder Partnerlieferanten von AURA DRESS gehören und mit deren Genehmigung verwendet werden.

Jede unerlaubte Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung von Inhalten, die AURA DRESS gehören, ist verboten.

5. Anwendbares Recht

Diese Website unterliegt dem schweizerischen Recht, vorbehaltlich zwingender Bestimmungen für Verbraucher.

DATENSCHUTZRICHTLINIE

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Swiss Luxury Real Estate Sàrl – AURA DRESS
c/o PG Associates SA
Rue du Rhône 118
1204 Genf – Schweiz

E-Mail: info@auradress.ch
WhatsApp: +41 77 953 41 27
UID: CHE-408.299.282

2. Erhobene Daten

Im Rahmen Ihrer Navigation oder einer Bestellung kann AURA DRESS insbesondere folgende Daten verarbeiten:

Vor- und Nachname;
Postadresse und Lieferadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Bestellinformationen;
Kommunikation mit dem Kundendienst;
IP-Adresse und technische Navigationsdaten;
Informationen zur Zahlungsabwicklung.

Die vollständigen Bankdaten werden direkt von sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht direkt von AURA DRESS gespeichert.

3. Verwendung der Daten

Die erhobenen Daten können verwendet werden, um:

Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern;
deren Nachverfolgung sicherzustellen;
Zahlungen zu verwalten;
Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen zu bearbeiten;
den Kundendienst sicherzustellen;
Betrug zu verhindern;
die Funktionsweise der Website zu verbessern;
Navigationsstatistiken zu erstellen;
kommerzielle Mitteilungen zu versenden, wenn Sie zugestimmt haben.

4. Weitergabe von Daten

Die Daten können nur an Dienstleister weitergegeben werden, die für den Betrieb des Shops notwendig sind, insbesondere:

Shopify;
Zahlungsdienstleister;
Lieferanten und Logistikpartner, wenn dies für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich ist;
Spediteure;
E-Mail-Dienste;
Tools zur Reichweitenmessung und technische Dienste.

AURA DRESS verkauft keine personenbezogenen Daten seiner Kundinnen.

Da sich einige Dienstleister ausserhalb der Schweiz befinden können, können bestimmte Daten im Ausland gemäss den geltenden Gesetzen verarbeitet werden.

5. Speicherung

Die Daten werden für die Dauer aufbewahrt, die für die Geschäftsbeziehung sowie zur Einhaltung der geltenden gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Pflichten erforderlich ist.

6. Ihre Rechte

Gemäss der Schweizer Datenschutzgesetzgebung können Sie insbesondere den Zugang zu Ihren Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung im gesetzlich vorgesehenen Rahmen verlangen.

Für alle Anfragen:

info@auradress.ch

7. Cookies

Die Website verwendet Cookies, die für ihren Betrieb notwendig sind, sowie, je nach Ihren Präferenzen, Cookies zur Reichweitenmessung, zur Verbesserung der Benutzererfahrung oder zur Personalisierung bestimmter Mitteilungen.

Wenn Ihre Zustimmung erforderlich ist, können Ihre Präferenzen über das auf der Website verfügbare Cookie-Management-Tool geändert werden.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Bestellungen, die auf folgender Website getätigt werden:

www.auradress.ch

AURA DRESS ist ein 100%iger Online-Shop, betrieben von Swiss Luxury Real Estate Sàrl.

Jede auf der Website getätigte Bestellung impliziert die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Produkte und Bestellabwicklung

AURA DRESS bietet eine Auswahl an Kleidern für Gäste, Brautjungfern, White Kollektion und Accessoires.

Ein Grossteil der auf der Website angebotenen Artikel wird bei unseren Partnerlieferanten nach Bestätigung der Kundenbestellung bestellt.

Diese Funktionsweise ermöglicht es uns, eine grössere Auswahl an Modellen, Grössen und Farben anzubieten, ohne ein grosses Lager zu führen.

Die Verfügbarkeiten können sich schnell ändern.

3. Verfügbarkeit der Artikel

Sollte nach Bestätigung der Bestellung ein Modell, eine Grösse oder eine Farbe ausnahmsweise beim Lieferanten nicht verfügbar sein, wird AURA DRESS die Kundin so schnell wie möglich informieren.

Die Kundin kann dann, wenn möglich, wählen:

ein anderes Modell;
eine andere Farbe;
eine andere Grösse;
oder die vollständige Rückerstattung des nicht verfügbaren Produkts.

Die Rückerstattung erfolgt auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

4. Fotos und Farben

AURA DRESS bemüht sich, seine Produkte so naturgetreu wie möglich darzustellen.

Leichte Farbunterschiede können jedoch je nach verwendetem Bildschirm, Helligkeit oder Aufnahmebedingungen auftreten.

5. Preise

Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Der anwendbare Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigte Preis.

Die Versandkosten werden vor der endgültigen Zahlungsbestätigung angezeigt.

AURA DRESS behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, ohne Auswirkungen auf bereits bestätigte Bestellungen.

6. Zahlung

Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung erforderlich.

Die verfügbaren Zahlungsmittel werden an der Kasse angezeigt.

Zahlungen werden über sichere Zahlungslösungen abgewickelt, die von Shopify und/oder seinen Partnern angeboten werden.

Die Bestellung gilt nach Bestätigung der Zahlung als validiert.

7. Lieferzeiten

Standardlieferung

Geschätzte Lieferzeit: 10 bis 15 Werktage.

Diese Zeit beinhaltet insbesondere:

die Bearbeitung der Bestellung;
die Beschaffung beim Lieferanten, falls erforderlich;
die Vorbereitung Ihres Artikels;
den Versand;
die Zustellung an die Lieferadresse.

Expresslieferung

Geschätzte Lieferzeit: 5 bis 8 Werktage.

Die Expresslieferung ist nur je nach Verfügbarkeit des Modells, der Grösse und der Farbe möglich.

Für Bestellungen, die für ein bevorstehendes Ereignis bestimmt sind, empfehlen wir dringend, AURA DRESS vor der Bestellung zu kontaktieren, um die Lieferzeit zu bestätigen.

8. Versandkosten

Für Lieferungen in die Schweiz:

Standardlieferung: 12.90 CHF

Standardlieferung gratis ab einem Einkaufswert von 250 CHF

Expresslieferung: 29 CHF

Eine Sendungsverfolgungsnummer wird per E-Mail versandt, sobald die Bestellung verschickt wurde.

9. Rücksendungen

Sie haben 7 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.

Jede Anfrage muss zwingend im Voraus an folgende Adresse gesendet werden:

info@auradress.ch

oder über WhatsApp:

+41 77 953 41 27

Um akzeptiert zu werden, muss der Artikel:

ungetragen sein;
ungewaschen sein;
nicht geändert sein;
nicht beschädigt sein;
ohne Make-up-Spuren sein;
ohne Parfüm, Geruch oder Deodorant sein;
mit eventuellen Accessoires zurückgesandt werden;
mit allen Originaletiketten unversehrt zurückgesandt werden.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten der Kundin.

Jede Rücksendung, die ohne vorherige Anfrage gesendet wird, kann abgelehnt werden.

10. Meinungsänderung oder Grössenfehler

Bei Meinungsänderung, Grössenfehler oder persönlicher Präferenz führen akzeptierte Rücksendungen zu:

einem Umtausch oder einem AURA DRESS Guthaben.

Sie führen nicht zu einer Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

In der Schweiz sieht das Gesetz kein allgemeines Widerrufsrecht nach einem Online-Kauf vor; der Verkäufer kann jedoch beschliessen, eine Rückgaberichtlinie anzubieten und muss dann die Bedingungen klar angeben. (kmu.admin.ch)

11. Von Rücksendungen ausgeschlossene Artikel

Kein Umtausch oder Guthaben kann für einen Artikel gewährt werden, der:

getragen wurde;
gewaschen wurde;
geändert wurde;
beschädigt ist;
Flecken aufweist;
einen Geruch aufweist;
ohne Originaletiketten zurückgesandt wurde;
verspätet zurückgesandt wurde.

12. Falscher oder mangelhafter Artikel

Sollten Sie einen anderen als den bestellten oder einen mangelhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie AURA DRESS umgehend.

Bitte senden Sie uns:

Ihre Bestellnummer;
eine Beschreibung des Problems;
Fotos, die den Fehler oder Mangel belegen.

AURA DRESS wird die Anfrage prüfen und die passende Lösung gemäss geltendem Recht vorschlagen.

13. Grössenratgeber

Es obliegt der Kundin, den auf der Website verfügbaren Grössenratgeber vor der Bestellung sorgfältig zu konsultieren.

Im Zweifelsfall kann der Kundendienst von AURA DRESS Sie vor dem Kauf unterstützen.

WhatsApp: +41 77 953 41 27
E-Mail: info@auradress.ch

Die Grössenempfehlungen werden auf der Grundlage der von der Kundin mitgeteilten Informationen und Masse als Anhaltspunkt gegeben.

14. Bestellungen für ein bevorstehendes Ereignis

Für eine Hochzeit, eine Zeremonie, einen Abend oder ein anderes kurzfristig geplantes Ereignis empfehlen wir, AURA DRESS vor der Bestellung zu kontaktieren.

Die Kundin bleibt dafür verantwortlich, die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Fristen zu berücksichtigen.

15. Verzögerungen

Die angegebenen Fristen sind geschätzte Fristen.

AURA DRESS kann nicht für Verzögerungen haftbar gemacht werden, die direkt insbesondere auf Folgendes zurückzuführen sind:

einen Spediteur;
einen Lieferanten;
Zoll- oder Logistikformalitäten;
höhere Gewalt;
einen Umstand, der sich vernünftigerweise ihrer Kontrolle entzieht.

Diese Bestimmung schränkt die zwingenden Verbraucherrechte nicht ein.

16. Bestätigung und Annahme der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen der Kundin vor Abschluss der Bestellung zugänglich sein.

In der Schweiz müssen die AGB dem Kunden vor dem Kauf zur Kenntnis gebracht und akzeptiert werden, um Teil des Vertrags zu werden. (kmu.admin.ch)

17. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht.

Im Falle eines Rechtsstreits im Zusammenhang mit einem mit einem Verbraucher geschlossenen Vertrag bleiben die zwingenden Regeln der örtlichen Zuständigkeit anwendbar. Ein Verbraucher kann insbesondere an seinem Wohnsitz oder am Sitz des Verkäufers Klage erheben und kann auf dieses Recht nicht im Voraus verzichten. (kmu.admin.ch)

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